你的茶叶为什么难卖,甚至卖不出去?
仁者见仁,智者见智,我认为有五个原因。
其一,没有人关注到你的茶叶。没人关注,就像一家没有人知道的餐馆,怎么可能会有客人进去吃饭?
例如,提起霍山,我们会想到霍山黄芽,实际上,很多霍山茶人都和我说,高端黄大茶的口感很好,有一种令人愉悦的“锅巴香”,可惜很多人不知道。更令人惋惜的是,有些人把霍山黄芽做成黄山毛峰,不仅容易销售,而且更容易卖出高价。
造成这种局面的原因就是,“黄大茶”“霍山黄芽”不够出众、不够出名,除了本地或附近区域的消费者,其他区域的人很少有人关注“黄大茶”“霍山黄芽”,自然就很难点名购买“黄大茶”或“霍山黄芽”。
其二,关注到了,但不想尝尝你的茶叶。接着上面的比方来讲,客人走进餐馆了,看了看环境,觉得脏乱差,还会想吃饭吗?
例如,我去云南调研时,热心茶商告诉我,有的普洱厂家的生产环境很脏很乱很差,就编个理由说工艺保密,不让参观。试想,若是参观了,我们自然就不想喝他的茶了。
当然,客人不想品尝,多半不是因为环境脏乱差,而是有各种各样的原因,可能是客人觉得茶叶没特色,可能是客人时间不够,也可能是因为客人对公用的茶杯不放心。
其三,尝了你的茶叶,但不想继续喝。一家餐馆,客人虽然很饿,但对饭菜质量不满意,对服务也不满意,你能奢望顾客产生多少消费吗?
其四,喝了一段时间后,就没兴趣了。吃完饭后,没有留下什么深刻的好印象,也没有什么深刻的坏印象,这样的餐馆,你会想着二次光顾吗?
其五,茶商的初心变了或错了,距离消费者越来越远。这一点和前面四点有重复的地方,但是因为这种现象比较严重,所以在这里单独谈谈。
例如,不知从何时开始,很多专家都在感叹A股没茶企,似乎不在A股上市,就是茶产业萎了。事实上,持有这样想法的人,初心就已经错了。茶产业的存在,其根本是要为百姓提供一种更健康的饮品,若是成功延伸,还可以为百姓提供一种更健康的生活方式。
如果动不动就拿A股上市当目标,只能说茶商双眼最关注的是上市,而不是老百姓能不能喝到一杯好茶,也不是老百姓能否养成一种更健康的生活方式。既然茶商的初心不是为老百姓提供一杯好茶,那么茶叶卖不出去或卖不好,也就是情理之中的事情。
当然,也存在一些靠忽悠把茶叶卖得很好的茶商,以及一些质量好但是卖得不好的茶商。怎么办呢?
我在《片茶不留》一书提出,茶叶营销要重点抓三件事:“出众”,“一秒钟”让茶叶人见人爱;努力“出名”,“一分钱”让茶叶名扬天下;精心“出谋”,“一开口”让卖茶绝对成交。
茶商可以围绕这三件事去努力,逐步消除上述五个“阻碍”,真正解决茶叶销售难题。
祝福茶商。
作者简介:谢付亮,著名品牌专家、国学专家、茶叶品牌营销权威导师,《中国品牌》杂志报道其策划的“白茶娶妃”为“茶叶品牌第一案”,马来西亚《联合日报》称其为“中国茶叶品牌策划第一人”。