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廉价"无法保证真品质:解析与实例

11-02

进入11月,各大平台的电商节活动纷纷开启,众多珠宝直播间也开始了大力度的优惠活动。

直播间珠宝首饰销售火爆,但是笔者却发现了一个奇怪的现象,曾经被消费者认为价值很高的珠宝产品,在直播间竟然卖出了“白菜价”。蜜蜡手串39.99元、帝王绿翡翠手镯66元、绿松石手串35元、猛犸象牙项链100元……商家对于价格低廉的解释是“产地直销”“一手货源”“工厂价格”免去中间商的差价费用,将最低的价格献给消费者。如此真切的保证,吸引了众多消费者抢购。

商家卖的这种珠宝首饰,是否是货真价实呢?

笔者以进货为由向卖家了解到,珠宝首饰高昂的价格让很多消费者“遥不可及”,而这些廉价产品,看着好看、价格便宜,买这种产品的人就为了戴着好看,对于真伪和品质并不会过多的关注,所以很有市场。

然而,笔者了解发现,消费者也并非是“知假买假”。在某直播间里,帝王绿冰种翡翠手镯(C货)每只卖488元,主持人极力地保证“保真翡翠支持复检”,营销话术明显的误导了消费者。

笔者认为,如果此种销售模式泛滥的话,将会对于珠宝首饰行业带来“劣币驱逐良币”的不良后果。大量以假乱真、以次充好的廉价珠宝首饰充斥市场,不仅会拉低消费者对于珠宝首饰的审美与鉴赏能力,一旦形成“重价轻质”的消费观念,更会影响整个行业的良性发展。

笔者认为,互联网不应是劣质品的孳生地,网络销售者要规范自身的直播话术,可以销售廉价产品,但是不应将其包装成高档产品,应对产品做出如实描述,卖工艺品的就不要说是收藏品,人工优化、染色、合成的珠宝首饰产品要明确说明,让消费者明明白白的购买。

其次,直播平台应加大直播间销售话术的监管,不应抱着“民不举,官不究”态度,去放任劣质珠宝首饰的泛滥。虽然,很少有消费者为了几十块钱进行维权,但是直播中虚假、夸大、甚至是戏剧性的营销话术,已经涉嫌对消费者进行消费欺诈,作为直播间的运营方,对于相关的法律风险不应不重视。

最后,笔者也要和消费者说一句,珠宝首饰是人们生活水平提高以后,对于美好生活更高层次的精神追求。但是,珠宝首饰消费也是因人而异的,要根据自己的经济实力去选择相应的珠宝产品。任何一种珠宝产品从原材料到工艺,都是有一个合理的市场价格区间的,一心想着“捡漏”,等着您的肯定就是“一个坑”了。

对此,国家轻工业珠宝玉石首饰质量监督检测中心特别提醒消费者,购买珠宝首饰的时候应尽量选择正规的销售渠道,索取购买凭证,如果购买高额、名贵的珠宝首饰产品,建议选择正规、专业检测机构进行复检,保证自己的消费权益不被侵害。

□ 左 鲤

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来源: 消费日报官方平台

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